Правила оплаты

Редакция от «04» августа 2026 г.

Настоящие Правила оплаты (далее — «Правила») регулируют порядок оплаты товаров, приобретаемых в интернет-магазине Qayan.ru, и являются неотъемлемой частью Публичной оферты.

Во всем, что не урегулировано настоящими Правилами, применяются положения Публичной оферты и действующего законодательства Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Публичной оферты интернет-магазина Qayan.ru.

1.2. Оплата товаров осуществляется в валюте Российской Федерации — российских рублях (RUB).

1.3. Стоимость товара указывается на сайте интернет-магазина и действительна на момент оформления заказа.

1.4. Цена товара не включает стоимость доставки, если иное прямо не указано на странице товара или при оформлении заказа.

2. Способы оплаты

2.1. Оплата заказов осуществляется посредством платежного сервиса CloudPayments.

2.2. Покупателю могут быть доступны следующие способы оплаты (в зависимости от возможностей платежного сервиса):

• банковские карты платежных систем МИР, Visa, Mastercard;

• Система быстрых платежей (СБП);

• T-Pay;

• SberPay;

• Яндекс Пэй;

• иные способы оплаты, поддерживаемые сервисом CloudPayments.

2.3. Оплата производится на защищенной платежной странице сервиса CloudPayments.

2.4. Обработка платежей осуществляется ООО «КлаудПэйментс» (CloudPayments) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и правилами платежных систем.

2.5. Продавец не получает и не хранит реквизиты банковских карт Покупателей. Все платежные данные обрабатываются непосредственно платежным сервисом CloudPayments.

3. Порядок оплаты

3.1. Оплата производится в размере 100% стоимости заказа до передачи заказа в обработку, если иной порядок оплаты не предусмотрен Продавцом.

3.2. Заказ считается оформленным после успешного подтверждения оплаты платежной системой.

3.3. В случае невозможности проведения платежа Покупателю рекомендуется повторить попытку оплаты либо воспользоваться другим доступным способом оплаты.

3.4. Продавец вправе отменить заказ в случае непоступления оплаты в разумный срок либо невозможности проведения оплаты по причинам, не зависящим от Продавца.

4. Подтверждение оплаты

4.1. После успешной оплаты Покупателю направляется электронное подтверждение заказа.

4.2. Кассовый чек формируется в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ и направляется Покупателю в электронной форме на адрес электронной почты или номер телефона, указанные при оформлении заказа.

5. Возврат денежных средств

5.1. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Публичной офертой и Правилами возврата товара.

5.2. С подробными условиями возврата можно ознакомиться на странице «Правила возврата товара»:

https://qayan.ru/return

5.3. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован между Продавцом и Покупателем либо не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

5.4. Срок возврата денежных средств определяется законодательством Российской Федерации, а срок их фактического зачисления зависит от банка-эмитента карты, платежной системы и иных организаций, участвующих в обработке платежа.

6. Безопасность платежей

6.1. Все платежи осуществляются через защищенный платежный сервис CloudPayments с использованием современных технологий шифрования данных.

6.2. Передача информации осуществляется по защищенным каналам связи с использованием SSL/TLS-шифрования.

6.3. Продавец не получает, не хранит и не обрабатывает полные реквизиты банковских карт Покупателей.

6.4. Безопасность обработки платежей обеспечивается платежным сервисом CloudPayments в соответствии с требованиями международного стандарта безопасности PCI DSS.

6.5. При возникновении вопросов, связанных с проведением оплаты, Покупатель вправе обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным в настоящих Правилах.

7. Контактная информация

Интернет-магазин:
Qayan.ru

Электронная почта:
Qayan.ru@yandex.ru

Телефоны:

+7 (495) 297-09-18

+7 (926) 745-47-84

Прием обращений по вопросам оплаты:
круглосуточно по электронной почте.

Время обработки обращений:
в рабочие дни с 10:00 до 18:00 (МСК).

8. Заключительные положения

8.1. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Публичной оферты интернет-магазина Qayan.ru.

8.2. Во всем, что не урегулировано настоящими Правилами, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

8.3. В случае противоречия между настоящими Правилами и обязательными требованиями законодательства Российской Федерации применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации.

8.4. Актуальная редакция настоящих Правил размещается на сайте Qayan.ru и вступает в силу с момента ее публикации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.